공사를 하다보면 ITP(Inspection and Test Plan)를 제출하라는 고객 요구사항이 있습니다.
이 ITP는 시험검사계획서인데 다른 용어로 QIP라고도 불려지고 사용되고 있습니다. 보통 QIP라는 용어른 원자력 공사에 사용되고 ITP는 비원자력 공사에 사용한다는 말도 있는데 제가 경험한 바로는 굳이 원자력 비원자력으로 구분짓는 것은 맞지 않는것 같습니다. 굳이 구분을 하자면 발주처가 발전사냐 아니냐에 따라 구분사용되는 것이 대부분입니다.
그러나 QIP와 ITP라는 용어를 구분하여 사용하는 것은 별 의미는 없습니다. 왜냐하면 발전사로 부터 발주받은 제품과 민간회사로 부터 발주받거나 외국공사로 발주받은 공사의 제품이 동일 하다면 검사행위를 고객이 어떻게 하느냐의 차이만 있을뿐 제품 특성이나 제품 구성에 별 차이가 없고 검사를 해야하는 공정은 크기와 용량, 압력 등의 차이가 있겠지만 대동소이 하기 때문입니다.
ITP는 INSPECTION AND TEST PLAN의 약자이며 QIP는 QUALITY INSPECTION PLAN입니다. 이 서류는 품질에서 준비하는 서류로 공사 수행시 품질에서 어떠한 공정에 어떠한 검사를 수행하겠다는 계획서 입니다.
ITP는 통상 공사계약서에 즉 PROJECT SPECIFICATION에 언급되어 고객이 요구하는 경우가 대부분으로 SPEC에 도서번호, 양식 등 이 정해져서 그 양식에 맞게 작성하여 제출하라고 합니다. 이유는 간단합니다. 품질관리 행위를 어떤 것을 대상으로 하고 고객 검사 포인트를 어떻게 가져갈 것이냐는 것이고 도서의 중복과 도서양식을 일체화 하려는 것입니다. 하나의 큰 공사는 하나의 회사에서 일괄처리 하기 어렵기 때문에 도서번호 관리와 일체감을 주고 관리 및 공사진행을 용이하게 하기 위한 것입니다.
여를들어 한 공사에 ITEM이 20여가지가 있고 각 ITEM에 대해 20개 회사로 발주가 되었다면 제출하는 도서 FORM도 다를 것이고 도서 번호도 제 각각이 되에 중구난방 되기 때문에 SPEC 에서 미리 이를 언급하고 계약시 이에따라 ITP를 작성하고 도서번호 부여하여 제출하고 승인으라고 하는겁니다. 이렇게 서로 약속을 하고 공사를 진행하고 품질관리를 해 나가는 것이 정예화 되고 일체감이 있으며 관리도 용이한 것입니다.
ITP를 작성 해야되는지 아니면 안해도 되는지 그리고 어떤 제품일때 준비해야 하는지 간혹 질문이 들어오는 경우가 있는데 ITP의 작성과 제출 유무는
우선 고객요구 즉 PROJECT REQUIREMENT 사항에 언급되어 있는지 여부를 SPEC을 통해 확인해야 합니다. 요구 조건이 있다면 그에 따르면 됩니다.
두번째로는 회사 내부 품질시스템에 따라서 공사에 적용하면 됩니다. 위 두가지에 해당되지 않고 고객 검사도 없다면 작성하여 제출할 의무는 없습니다.
다만, 어느 회사든지 ISO 시스템을 유지하고 있는데 제품실현, 고객만족을 위한 품질 활동을 비추어 고객이 요구하든 하지않든 회사 내부적으로 소통을 위해 어떻게 품질과 VALUE CHAIN이 제품 검사를 하고 고객 만족을 달성할 것인지 내부적으로 소통하는 행위와 절차가 있어야 하고 이에 따른 행위가 뒤받침 되어야 할 것입니다. 이러한 품질 소통이과 이를 보증하는 내부시스템을 가동해야 한다고 봅니다.
이렇게 시스템적으로 움직여야 고객에 대한 어필이 될 수 있고 고객은 믿고 공사를 진행하며 이것이 달성 되었을때 비로소 고객만족의 결과를 성취할 수 있습니다.
기본적으로 이러한 행워를 하지 않는 회사치고 건실한 회사는 없으며 품질시스텀이 작동되지 않고 그 의미 조차 모르는 회사로 보면됩니다.
이러한 Case의 회사들은 공사 수행시 많은 문제가 발생될 수 있는 회사일 수 밖에 없다고 사료됩니다. 이러한 회사가 보유하고 있는 ISO SYSTEM은 겉치레고 의미조차 모르는 회사고 보유 했더라도 공사를 하기위해 어쩔수 없이 보유하는 사례라 볼 수 있습니다. 종이 조각에 불과한 상태로 두는 것이죠.
ITP가적용되는 공사들을 보면 크게는 원자력과 비원자력으로 볼 수도 있습니다. 굳이 나열하면 원자력, 압력용기, 화공기기, 열교환기, 산업용 보일러, 방산, 조선해양산업, 사업용 보일러, STORAGE TANK류 같은 장치물, 산업기계, 제철설비, 철구설비, 전계장설비 등 을 비롯하여 이에 들어가는 부속제품들~ 등...
거의 모든 산업의 다양한 분야에 적용 되는데 자재입고 후 제품 제작 완료 후 출하가 되는 공정에서 ITP를 만들고 INSPECTION AND TEST PROCEDURE를 만들어 품질관리와 품질보증 활동을 적용할 수 있습니다.
ITP의 이해를 돕기 위해 아래와 같이 DRUM에 대한 SAMPLE ITP를 올려봅니다.
ITP( =QIP)에 대해서 예전에 포스팅을 한적이 있는데 아래 포스팅도 추가로 참조해 주시기 바랍니다.
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